Probleme bei der Nutzung von Features?

Heute Nacht wurden einige Neuerungen in die fc eingepflegt - von nun an stehen Euch ein verbessertes Account-System und noch übersichtlichere Formulare zur Verfügung. Im Zuge der technischen Umstellung kommt es zur Zeit zu Problemen bei der Nutzung einiger Features. Unsere Techniker arbeiten mit Hochdruck an der Lösung dieser Probleme. Wir möchten uns für die Beeinträchtigungen bei Euch entschuldigen - sobald wir die Fehler behoben haben, stehen Euch alle Funktionen wie gewohnt zur Verfügung. Falls Euer Problem auch nach der Behebung der Fehler nicht bereinigt ist bitten wir Euch, Euch einfach an den Support zu wenden.



UPDATE - Stand: 14:00 Uhr

Folgende Sachen wurden bereits behoben / verbessert:
- Auftreten von weißen Seiten beim Surfen durch die fotocommunity
- kryptische Anzeige von Umlauten in Fotomails
- kryptische Anzeigen von Hochkommas im Namenfeld
- kryptische Anzeigen von Hochkommas in Galerievorschlägen
- Nach dem Versenden einer Fotomail gelangt man wieder auf das Foto und nicht mehr auf die Startseite
- Fotomail an den Fotobesitzer schicken funktioniert wieder
- "Onlinestatus verstecken" funktioniert wieder


UPDATE - Stand: 18:00 Uhr
- Fehler beim Upload wurden behoben
- Fehler im Upload-Status wurde behoben
- Fehler beim Veröffentlichen von Fotos wurde behoben

Wir arbeiten weiter an der Beseitigung der Fehler - Der Großteil der Fehler ist aber bereits behoben!


UPDATE - Stand: 24.02 - 12:00 Uhr
- Fehler beim Upload und nachträglicher Veröffentlichung behoben
- sporadische Fehler bei Zahlungen - falsche Preise - Fehler ist behoben

Wir arbeiten weiter an der Beseitigung der Fehler - Der Großteil der Fehler ist aber bereits behoben!

Sollten jetzt noch weitere Fehler auftreten, schreibt bitte direkt an den Support. Danke!


UPDATE - Stand: So, 25.02. - 12:00 Uhr
- Das Einlösen von Gutscheinen ist derzeit leider nicht möglich - das Problem wird morgen Vormittag behoben werden.


UPDATE - Stand: Mo, 26.02. 09:30 Uhr
- Probleme mit Accounts alter Full-Memberships behoben.


UPDATE - Stand: Mo, 26.02. 16:00 Uhr
Folgende Fehler wurden behoben:
- Bilder ohne fotohomeordner können nicht in einen Ordner verschoben werden, Neue Ordner können nicht angelegt werden.
- Bestätigungs-Seite wurden an das neue System angepasst.
- Gutscheine können wieder gekauft und eingelöst


UPDATE - Stand: Mo, 26.02. 17:30 Uhr
- Verbesserungen beim Anlagen neuer fotohome Ordner
- fotohome Zählweise korrigiert
- Probleme in der Upload-Routine behoben




UPDATE - Stand: Mo, 26.02. 18:15 Uhr
- Probleme mit Zeiten - Veröffentlichungsdatum in der Vergangenheit - gefixt.
- sporadisch auftretende Probleme beim Füllen der Untersektionen sind behoben.



UPDATE - Stand: Mo, 26.02. 19:09 Uhr
- Verlängerung von Accounts, die als Gutschein einglöst wurden ist nun möglich.
- Fehlender Favoriten Button bei Free-Users - gefixt.

Wir entschuldigen uns für die sporadischen Beeintächtigungen, die momentan teilweise durch die Umstellung im System bestehen. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung aller Probleme.

Als kleine Entschädigung werden wir allen Mitgliedern der fotocommunity 5 Uploads extra gut schreiben. Darüber informieren wir Euch in den nächsten Tag mit einem neuen Blog-Eintrag.

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Kommentare (3)

Oh da hat sich ja meine Anfrage erübrigt ;-)
Viel Glück beim Beheben der Probleme.
Gruß Andreas Dickes

ute Allendörfer:

danke an die Technik in Bonn :)
Vielleicht solltet ihr erneut dazu schreiben, das die Fehlermeldungen besser im Support, also hier aufgehoben sind:

http://www.fotocommunity.de/pc/pc/kontakt/1/type/support

Herzlichen Gruss an euch fleissigen Datenmaulwürfe :))

Uwe:

Alles klar... nun geht der Upload und das Einstellen aus dem fotohome-Ordner bei mir wieder einwandfrei. Ich danke euch. :-)))
LG, Uwe

Über diese Seite

Diese Seite enthält einen einzelnen am 23.02.07 10:46 erschienenen Blogeintrag.

Zuvor erschien in diesem Blog Zahlung vorübergehend nicht möglich.

Danach erschien Weißabgleich - Korrektur oder Stilmittel?.

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