August 2007 Archive

Suchfunktion zur Zeit defekt

09.08.07

Aktuell gibt es ein Problem bei der Verwendung der Such-Funktion. Wir arbeiten an der Behebung des Problems, und geben bescheid, sobald die Suche wieder verwendet werden kann.

Wir bitten die durch den Ausfall entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

11:00Uhr: Die suche kann nun wieder uneingeschränkt genutzt werden.

Aktuelle Probleme mit dem Menü und der Bildauslieferung

10.08.07

Zur Zeit gibt es technische Schwierigkeiten mit unserem Menü. Es können keine QuickMessages mehr gelesen werden.
Das Problem kann umgangen werden, wenn unter "Mitgliedschaft"->Einstellungen die Option "Automatischen Quickmail-Empfang deaktivieren" gewählt wird.
Falls es Schwierigkeiten mit der Darstellung des Menüs geben sollte, hilft es, die Cookies des jeweiligen Browsers zu löschen.

Wir arbeiten zur Zeit daran das Problem schnellstmöglich zu lösen und melden uns in kürze wieder!

22:48Uhr: QuickMessages können wieder genutzt werden! An der Bildauslieferung wird noch gearbeitet...
00:05Uhr: Die Auslieferung der Bilder ist nun wieder stabil. Gute Nacht!

Fehler bei der Auslieferung von Bildern

12.08.07

Zur Zeit kann es dazu kommen das vereinzelte Bilder nicht angezeigt werden. Keine Panik - die Bilder sind nicht für immer verloren. Voraussichtlich dauert es jedoch einige Stunden bis die Bilder wieder auf allen Servern verfügbar sind.

Wir entschuldigen uns nochmals und arbeiten immer noch an dem Fehler!
Das Tech-Team

Aktuelle Probleme bei der Benutzung von fotocommunity - current problems using fotocommunity

13.08.07

de:

Aktuell gibt es vereinzelt auftretende Problem auf den Webseiten von fotocommunity.

- Bilder-Thumbs werden nicht angezeigt / Bilder werden nicht vollständig geladen / Fehler bei der Zuordnung Thumb <-> grosses Bild.
- Anzeige des Menüs unter IE6 teilweise fehlerhaft. (bitte vorübergehend IE7 oder Firefox verwenden)
- Daten auf der Statistikseite werden nicht angezeigt.

Auch wenn nur ein geringer Prozentanteil unserer User von den Problemen betroffen ist, bitten wir alle betroffenen User um Entschuldigung! Wir arbeiten an der schnellen Lösung der Probleme.

Georg Lenzen


eng:


Current problems using fotocommunity:

- Problems by displaying Thumbs, Pictures and mapping of Thumbs and Pictures.
- Menue-Errors in IE6 (please use IE7 or Firefox for workaround)
- Statistik-Page is not displayed

All these problems are occurring only for a small percentage of our users, but we are working to fix the Problems as fast as possible.

Georg Lenzen


Planmässige Wartungsarbeit / Scheduled server maintenance - Freitag, 17. August 2007, ab 01:00 Uhr

16.08.07

In der Nacht von Donnerstag, dem 16.08. auf Freitag, den 17.08. werden wir gegen 01.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchführen. Die fotocommunity sowie die videocommunity werden für die Dauer der Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein.
Voraussichtiliche Dauer der Arbeiten (wenn alles gut geht): ca. 120 Minuten.

During the night from thursday to friday, August 16th to 17th at 01.00 a.m., we will perform a scheduled server maintenance. fotocommunity and videocommunity will be offline in this time. Estimated duration will be 120 minutes.

Profilbilder und Vorschaubilder teilweise nicht sichtbar

18.08.07

Deutsch:
Im Support häufen sich die Meldungen, dass Profilbilder und fotohome Vorschaubilder nicht sichtbar seien. Wir untersuchen zur Zeit intern die Ursache und melden es, wenn sie behoben ist.

Problem gefixt um 08:32 Uhr --> Wir haben eine Umkonfiguration im System vorgenommen und einen zweiten Server für die Auslieferung der Bilder zur Verfügung gestellt.

English:
We receive reports, that profile pictures and fotohome preview pictures sometimes are not visible. Currently, we investigate the reasons. We update this message as soon we found it.

Problem fixed 08:32: We provided an aditional server to deliver Profile-Pictures.

Ausfall des Rechenzentrums Hetzner in Nürnberg

28.08.07

Aufgrund eines grossem DNS-Ausfalls im Rechenzentrum Hetzner in Nürnberg sind auch Dienste der fotocommunity kurzfristig ausgefallen. Wir stellen zur Zeit auf ein alternatives Routing um.

17:15 -> Alternatives Routing ist aktiv. Alle Dienste sollten wieder erreichbar sein.

A DNS-breakdown to Hetzner Nuernberg caused us to switch the fotocommunity routing.

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