Mai 2008 Archive

Ausfall aufgrund technischer Probleme

01.05.08

Auf Grund von Serverproblemen sind momentan die Dienste der fotocommunity sowie der videocommunity nicht erreichbar.

Wir arbeiten daran, das Problem zu beheben. Sobald die Dienste wieder normal erreichbar sind, werden wir dies in diesem Blog kommunizieren. Wir bitten an dieser Stelle für Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.

UPDATE (19:30 Uhr):
Aufgrund des Ausfalls ist eine Prüfung der Datenbank-Tabellen notwendig geworden. Aus diesem Grund müssen wir die fotocommunity noch etwa 30-45 Minuten ausgeschaltet lassen.

fotocommunity und videocommunity wieder erreichbar

Nach den technischen Problemen der letzten zwei Stunden sind die fotocommunity sowie die videocommunity nun wieder normal erreichbar und im gewohnten Maße nutzbar.

An dieser Stelle möchten wir uns auch für Euer Verständnis bedanken.

Datenbankwartung / Database maintenance Freitag, 02. Mai 2008, 01.00 Uhr

Aufgrund der massiven Datenbank-Probleme der letzte Tage werden wir die fotocommunity und die videocommunity heute Nacht für ca. 1 Stunde ausschalten und die Datenbanken überprüfen.
Wir bitten um Verständnis, dass während dieser Zeit unsere Dienste nicht wie gewohnt erreichbar sein werden.

This night we will perform a database maintenance. During this time fotocommunity and videocommunity will be offline for about 1 hour.

Automatisches Login/Logout - Problem behoben

02.05.08

Das Problem, dass user automatisch aus der fc ausgeloggt wurden, ist nun behoben.

Serverprobleme

Aufgrund eines Serverproblems ist im Moment die Nutzung der Fotografenliste eingeschränkt. Wir arbeiten an der Beseitigung des Problems.

Datenbank-Überprüfung

05.05.08

Wegen einer unplanmäßigen Datenbank-Überprüfung müssen fotocommunity und videocommunity kurzzeitig abgeschaltet werden.
Wir bitten dies zu entschuldigen.
Dauer des Ausfalls: ca. 30 Minuten.

Server sind auch nur Menschen.

Alle Dinge sind drei. Leider nicht immer nur die guten:

1. Am vergangenen Wochenende sind die Support-Mails nicht durchgeflutscht. Heißt: Sie sind nicht verloren gegangen, kommen aber jetzt erst an und werden von uns abgearbeitet. Alle, die auf ihre Antwortmail warten, bitten wir um Nachsicht.

2. In den vergangen Tagen kam es immer mal wieder zu technischen Problemen. Wir bitten im Namen unserer Server um Entschuldigung.

3. Aufgrund unserer Serverprobleme werden wir in der kommenden Nacht, also von Montag auf Dienstag, eine längere Wartung durchführen, um den Mätzchen der Server endlich ein Ende zu setzen. Die Wartung beginnt um 0.00h und wird etwa vier Stunden andauern.

UPDATE: (05:15 Uhr)
Ein klein wenig länger als veranschlagt werden wir noch benötigen. Die Arbeiten sind jedoch in den letzten Zügen. Die Arbeiten sollten in maximal 15-30 Minuten abgeschlossen sein.

Performanceprobleme fc / Optimierungen laufen

08.05.08

Hallo,

auf Grund von immer mehr gemeldeten Performance-Problemen in der fotocommunity arbeiten wir fieberhaft an weiteren Optimierungen.
Dafür wird unter anderem heute nacht, also von Donnerstag auf Freitag, gegen 1 Uhr die fotocommunity kurz offline genommen, um notwendige Anpassungen an den Datenbanken vorzunehmen.
Die Auszeit sollte nicht länger als 2 Stunden dauern.
Wir hoffen, die Performance-Probleme damit minimieren zu können und bitten um Verständnis für die Auszeit.

Störung der Fotografenliste / Freundesliste

12.05.08

Aufgrund einer technischen Störung kommt es aktuell zu Problemen beim Zugriff auf die Fotografenliste / Freundesliste der fotocommunity. Wir werden das Problem sofort bearbeiten, und in diesem Blog bescheid geben, sobald die Probleme behoben sind. An dieser Stelle bitten wir um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.

Behoben: Störung der Fotografenliste / Freundesliste

Die Störung in der Fotografenliste / Freundesliste ist nun behoben, und selbige liefert wieder performant alle Informationen aus.

Wir bitten nochmals um Entschuldigung wegen der Störung.

Störung der Foren

22.05.08

Zum aktuellen Zeitpunkt kommt es zu einer Störung unserer Foren. Wir untersuchen das Problem, und geben bescheid, sobald eine Lösung gefunden werden konnte.


Behoben: Störung der Foren

Die zuvor gemeldete Störung der Foren ist nun behoben, und diese können wieder wie gewohnt genutzt werden.

Planmässige Wartungsarbeit / Scheduled server maintenance

In der Nacht von Donnerstag, dem 22.05. auf Freitag, den 23.05. werden wir gegen 01.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchführen. Die fotocommunity sowie die videocommunity werden für die Dauer der Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein.

Voraussichtliche Dauer der Arbeiten: etwa 120 Minuten.


During the night from thursday to friday, May 22th to 23th at 01.00 a.m. CET, we will perform a scheduled server maintenance. fotocommunity and videocommunity will be offline during this work. Estimated duration will be 120 minutes.

Verzögerung bei den Wartungsarbeiten

23.05.08

Aufgrund einer Störung beim Verlauf der Wartungsarbeiten werden diese noch etwa 30-45 Minuten andauern.

Because of a problem during the maintaeince work fotocommunity will be offline for 30 to 45 minutes more.

Störung der Fotomail Funktion

Durch eine technische Störung im Zusammenhang mit den Fotomails und der Serverwartung der vergangenen Nacht kann es derzeit zu Problemen mit der Fotomail Funktion kommen.

Evtl. müssen wir die fotocommunity sowie die videocommunity kurzzeitig offline nehmen um das Problem zu lösen.

Wir arbeiten unter Hochdruck an der Lösung des Problems und informieren euch sobald dieses gelöst wurde.

Wir hoffen auf euer Verständnis.

Darstellungsfehler bei Vorschaubildern

Zur Zeit kommt es zu Darstellungsproblemen bei Vorschaufotos von neu hochgeladenen Fotos. Wir arbeiten an der Behebung des Problems, und werden in diesem Blog informieren, sobald alles wieder wie gewohnt funktioniert.

Behoben: Darstellungsfehler bei Vorschaubildern

Das Problem der nicht angezeigten Vorschaubilder bei einigen Fotos in der fotocommunity ist nun behoben. An dieser Stelle bitten wir nochmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die durch den Fehler aufgetreten sind.

Wiederkehrende Fotomail, Quickmessages, etc ...

Aufgrund einer Störung einer unserer Datenbank-Server kam es in der vergangenen halben Stunde zu Problemen. Fotomails sowie Quickmessages erschienen nicht immer korrekt, Fotos "verschwanden", etc ... dieses Problem ist nun behoben, und den entsprechenden Server werden wir nun reparieren.

Planmässige Wartungsarbeit / Scheduled server maintenance

26.05.08

In der Nacht von Montag, dem 26.05. auf Dienstag, den 27.05. werden wir gegen 01.00 Uhr planmäßige Wartungsarbeiten durchführen. Die fotocommunity sowie die videocommunity werden für die Dauer der Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein.

Voraussichtliche Dauer der Arbeiten: etwa 120 Minuten.


During the night from monday to tuesday, May 26th to 27th at 01.00 a.m. CET, we will perform a scheduled server maintenance. fotocommunity and videocommunity will be offline during this work. Estimated duration will be 120 minutes.

Fehlende Fotos und Kommentare

27.05.08

Aufgrund starken Belastung unserer Datenbank-Server bedarf teilweise eines neuladen der Seite um geschriebene Kommentare oder neue Bilder sichtbar zu machen.

Wir werden nun Seite erst nach einer kurzen Verzögerung anzeigen um dieses Problem zu entschärfen. Um das Problem jedoch dauerhaft zu lösen haben wir sechs neue Server bestellt (Lieferfrist 2 Wochen). Wir bitten daher um Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten!

Verzögerungen / Probleme beim hochladen von Fotos

Zur Zeit kommt es zu Problemen und/oder zu Verzögerungen beim Hochladen von Fotos. Zur Zeit arbeiten wir an der Behebung des Problems, und geben bescheid, sobald alles wieder wie gewohnt funktioniert.

Behoben: Verzögerungen / Probleme beim hochladen von Fotos

Das Problem beim Hochladen von Fotos ist nun behoben.

Probleme bei der Performance der fotocommunity

28.05.08

Aufgrund eines technischen Defektes kommt es aktuell zu Einbrüchen der Performance der fotocommunity. Aktuell wird an der Behebung dieses Problems gearbeitet. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Datenbank-Reorganisation / fc offline

29.05.08

Wegen der anhaltenden Datenbank-Probleme der letzten Wochen strukturieren wir in der Nacht von Donnerstag, de 29.05. auf Freitag, den 30.05. das komplette Datenbank-System neu.
Dadurch werden fotocommunity und videocommunity für mehrere Stunden nicht erreichbar sein.
Beginn der Arbeiten ist um 01:00 Uhr.

Wir bitten um Verständnis und hoffen, dass die Performance-Probleme danach behoben sind.


To improve database-stability and performance, we will re-organize the complete fotocommunity database structure this night.
Therefore, fotocommunity and videocommunity will be offline for several hours. We start at 01:00 h CET.

Speicher-Upgrade Hauptsystem / 5 min downtime

31.05.08

Hallo,

wegen eines Speicher-Upgrades auf einem der zentralen Systeme der fotocommunity wird es in der Nacht von Sonntag, dem 01. Juni auf Montag, 02. Juni gegen Mitternacht zu einer kurzen downtime von etwa 5 Minuten kommen.

Because of a RAM-upgrade on a main system of fotocommunity we will have a short downtime of approx. 5 minutes in the night from sunday, 1st of june to monay, 2nd of june at 00:00h CET.


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